Παράδοση

Χρόνος επεξεργασίας

Ο χρόνος διεκπεραίωσης είναι η διαφορά μεταξύ του χρόνου παραγγελίας μετά την τοποθέτηση μιας παραγγελίας και του χρόνου κατά τον οποίο η αποστολή είναι έτοιμη για αποστολή (παράδοση στον μεταφορέα).

• Ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των εμπορευμάτων στην αποθήκη, η σύνταξη της παραγγελίας διαρκεί 1-3 ημέρες.
• Εάν το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο στην αποθήκη, παραγγέλλεται από τον κατασκευαστή και η συναρμολόγηση διαρκεί 3-7 ημέρες.

Χρόνος διαμετακόμισης

Ο χρόνος διαμετακόμισης είναι ο χρόνος που χρειάζεται ο μεταφορέας για να παραδώσει ένα προϊόν στον πελάτη.

DHL Πρότυπο για τις ευρωπαϊκές χώρες (40 χώρες συνολικά): EFTA και άλλες ευρωπαϊκές χώρες.

Συνήθως διαρκεί 2-5 ημέρες, ανάλογα με τη χώρα. Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν εγγυόμαστε το χρόνο παράδοσης.

Παραδείγματα:

• Ολλανδία - 2-3 ημέρες - courier από DHL ή PostNL International
• Τσεχική Δημοκρατία - 2-7 ημέρες - courier από Česká Pošta
• Κροατία - 3-5 ημέρες - courier από Hrvatska Pošta
• Ισπανία - 5-7 ημέρες - courier από DHL ή Correos
• Ιταλία - 3-5 ημέρες - courier από DHL
  
• Φινλανδία - 7-11 ημέρες - παραλαβή από Posti
• Γαλλία - 3-5 ημέρες - courier από La Poste
• Σουηδία - 3-4 ημέρες - παραλαβή από την PostNord
• Νορβηγία - 3-7 ημέρες - παραλαβή από την Posten Norge
• Ουγγαρία - 4-6 ημέρες - ταχυμεταφορά από Magyar Posta
• κ.λπ.

DHL Πακέτο προς την Αμερική, την Ασία και τη Μέση Ανατολή (26 χώρες συνολικά).

Το δέμα διαβιβάζεται στο τοπικό ταχυδρομείο. Συνήθως χρειάζονται 8 έως 18 ημέρες. Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν εγγυόμαστε το χρόνο παράδοσης. Μετά τον εκτελωνισμό, η DHL Parcel θα παραδώσει το δέμα στον τοπικό φορέα και το δέμα θα παραδοθεί στο ταχυδρομείο.

Παραδείγματα:

• USA - 5-15 Ημέρες - παραλαβή από USPS
• Καναδάς - 6-20 ημέρες - παραλαβή από το Canada Post
• κ.λπ.

Φόροι

Όσον αφορά τους τελωνειακούς δασμούς, σημειώστε τα ακόλουθα:

- Δεν υπάρχουν τελωνειακοί δασμοί για αποστολές εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ), καθώς όλα τα εμπορεύματα προέρχονται από τη Γερμανία.

- Σε EFTAχώρες, πρέπει να καταβληθούν δασμοί για τα εισαγόμενα αγαθά.

- Για αποστολές προς χώρες της Ασίας, της Αμερικής και της Μέσης Ανατολής, οι πολιτικές για τους τελωνειακούς δασμούς ποικίλλουν. Η χώρα σας μπορεί να επιβάλλει ή να μην επιβάλλει τελωνειακούς δασμούς στα εισαγόμενα είδη.

Έλλειψη δέματος

Λάβετε υπόψη ότι η DHL ενδέχεται να αναθέσει την ευθύνη για την παράδοση σε έναν τοπικό οργανισμό παράδοσης στη χώρα σας. Σε περίπτωση καθυστερήσεων στην παράδοση DHL, με λύπη μας σας ενημερώνουμε ότι δεν έχουμε τη δυνατότητα να επικοινωνήσουμε απευθείας με το τοπικό ταχυδρομείο σας. Για να ξεκινήσετε μια διαδικασία παρακολούθησης με την DHL από τη γερμανική πλευρά, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε να προβείτε στις απαραίτητες ενέργειες.